Uw pakket is door ons afgeleverd bij de POSTNL als u van ons de Verzonden-update krijgt.
Winkelen bij HUIDadvieswinkel.nl is eenvoudig, snel en veilig. Binnen 1 tot 7 dagen uw bestelling in huis!
Het overgrote merendeel van onze artikelen wordt uit voorraad geleverd en op de dag van ontvangst van betaling verzonden*.
Hieronder een uitleg van onze website.
- Account aanmaken (eenmalig)
- Een account aanmaken gaat heel eenvoudig. Na het invoeren van uw contactgegevens bent u een geregistreerde klant bij HUIDadvieswinkel.nl
- U kunt nu gaan shoppen op de website en het winkelmandje vullen met de artikelen die u wenst.
- Winkelmandje afrekenen
- Stap 1: De verzendgegevens: U kunt het afleveradres en de verzendkosten bekijken en/of wijzigen.
- Stap 2: De betalingsgegevens: U kunt het factuuradres eventueel wijzigen naar een ander adres.
- Stap 3: Plaats uw bestelling: U krijgt een overzicht van alle gegevens van de bestelling met de mogelijkheid om nog laatste wijzigingen aan te brengen. Als alles in orde is kunt u de bestelling aan ons verzenden.
- Stap 4: Email bevestiging: De bestelling is geplaatst en u ontvangt een bevestigings-email van HUIDadvieswinkel.nl binnen een paar minuten. Als u geen email ontvangt neemt u dan direct contact met ons op. Uw order is dan waarschijnlijk niet goed ontvangen.
- Kies betaalwijze IDEAL OF PAYPAL
- Indien u het bedrag wil overmaken op de Bankrekening NL91 INGB 0002 9041 14 van HUIDadvieswinkel
- Verklaring van de orderstatus:
Bij elke verandering in de status van uw order krijgt u per email bericht van ons. Zo bent u altijd op de hoogte van de status van uw bestelling.- In afwachting van betaling:
- Wij hebben de bestelling ontvangen en wachten op uw overschrijving
- In behandeling
- Wij hebben uw betaling ontvangen en de bestelling wordt zo snel mogelijk behandeld.
- Verzonden
- Deze update email wordt in de regel tussen 15.00 en 18.00 verzonden. Uw bestelling is dan door ons aangeboden bij de POSTNL voor verzending. U kunt uw bestelling de volgende dag verwachten. Bij pakketpost sturen wij bovendien een trackingnummer aan u toe. Wilt u hierna meer informatie over de status van uw verzending, dan kunt u bellen met de POSTNL klantenservice 0900-0570.
- In afwachting van betaling:
Verzending met PostNL:
Bij HUIDadvieswinkel geen nare verrassing aan de kassa!
– Indien u meerdere artikelen bestelt houden wij voor u de verzendkosten zo laag mogelijk door gecombineerde verzending. Onze webshop berekend voor u altijd de goedkoopste verzendkosten.
– U betaald uitsluitend de echte verzendkosten, wij brengen geen extra kosten in rekening voor verpakken en/of administratie.
– Wij verzenden alles binnen Nederland met POSTNL Business Post. Ook op zaterdag wordt dan bezorgd.
Verzendkosten zijn incl. 21% BTW (Volgens opgave belastingdienst)
POSTNL pakket tracing.
Als Uw bestelling met de pakketdienst van PostNL verzonden wordt, ontvangt u van ons automatisch het trackingnummer. Hiermee kunt u de afleverings-status van Uw pakket bij de POSTNL in de gaten te houden via POSTNL Track & Trace.
Vragen & opmerkingen
Voor vragen over onze verzendmethode kunt U contact opnemen met HUIDadvieswinkel SupportDesk Maandag t/m vrijdag 09.00 uur tot 18.00 uur Tel: 31(0)85 77 34 182. Heeft u van ons een email ontvangen dat uw pakket verzonden is en u wilt meer informatie over de status van uw verzending dan u kunt ons bereiken op Maandag t/m vrijdag 09.00 uur tot 18.00 uur Tel: 31(0)85 77 34 182, dan kunt u bellen met de POSTNL klantenservice 0900-0570.
Retourneren van goederen.
U dient ons vooraf in kennis te stellen van een retourzending. Retourzendingen worden uitsluitend in onbeschadigde en ongeopende verpakking geaccepteerd tenzij anders met ons afgesproken. De kosten voor retourzenden komen voor rekening van de klant.
Indien u goederen wilt retourneren kunt U dit doen Maandag t/m vrijdag 09.00 uur tot 18.00 uur op Telefoonnummer: 085 77 34 182.
* Zie onze voorwaarden